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| Múltiples servicios de asistencia con una sola llamada las 24 horas todos los días del año |
| Sabemos que busca lo mejor para sus clientes, por eso le invitamos a conocer por qué IKÉ ASISTENCIA® es el líder nacional en el mercado de asistencias: |
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Más de 20 años de experiencia nos respaldan. |
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Contamos con alianzas estratégicas en Centroamérica, Chile, Perú, República Dominicana y Puerto Rico. |
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Somos socios de International Assistance Group, con sede en París y operaciones en más de 46 países atendiendo a más de 87 millones de personas. |
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Nuestra empresa ha sido dictaminada por Deloitte desde 1997. |
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Calidad |
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• Certificación ISO 9001:2008.
• En proceso para obtener la Certificación ISO 27001:2005.
• Control de Calidad en todos los servicios brindados.
• Estrictos estándares en calidad, respaldo y seguridad de la información.
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Infraestructura |
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• Capacidad instalada para atender a más de 55 millones de usuarios.
• Sistemas |
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- Tecnología de punta con actualización constante.
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Consulta de expedientes en línea.
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Desarrollo de sistema operativo hecho a la medida.
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Site alterno para soportar contingencias en la operación.
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Protección de la operación e información a través de servidores con discos duros, fuente de poder y ventiladores redundantes. |
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• Amplia red de proveedores |
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- Más de 9,000 prestadores de servicio ubicados en más de 1,200 poblaciones.
- Servicios legales prestados con personal propio en las principales ciudades.
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Más de 450 despachos jurídicos a nuestro servicio.
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Sólida red de proveedores de servicios médicos avalados por la empresa.
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Póliza de responsabilidad civil para cubrir todos los servicios de asistencia brindados.
- Pólizas de seguros que respaldan todos los servicios de asistencia que requieren cobertura en la materia. |
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