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| ¿Cuáles son los números para recibir asistencia? |
| Los números telefónicos aparecen en el certificado proporcionado por IKÉ ASISTENCIA® en el momento en que adquirio el servicio. |
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| ¿Los servicios que ofrecen son a nivel internacional? |
| Sí, estamos presentes en toda la República Mexicana y dependiendo de la cobertura de su póliza podemos ofrecerle servicios internacionales. |
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| ¿Cuentan con un tiempo de respuesta en sus servicios de asistencia? |
| Sí, un máximo de 45 minutos. |
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| ¿Cómo puedo adquirir sus servicios? |
Las personas físicas a través de alguno de los productos que ofrecen nuestros clientes.
Las personas morales pueden adquirir nuestros servicios a través de nuestros ejecutivos de cuenta. |
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| En el caso de la Asistencia Vial y/o Legal esta ¿Puede ser utilizada por cualquier persona que utilice el vehículo o únicamente para el propietario? |
| Estas asistencias cubren al vehículo no importa quien lo maneje. |
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| ¿Los servicios de Asistencia son prestados directamente por IKÉ ASISTENCIA®? |
| El Centro de Atención Telefónica (CAT) es parte de IKÉ ASISTENCIA® y todos los servicios adicionales se llevan a cabo a través de una amplia red de proveedores. |
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| ¿Cómo puedo contratar los servicios de Asistencia para mi empresa? |
| Le agradeceremos llene el siguiente formato click aquí con los datos solicitados y uno de nuestros ejecutivos de cuenta se pondrá en contacto con usted para mostrarle nuestra gama de servicios. |
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| ¿Cómo persona moral, contamos con beneficios adicionales o costos preferenciales? |
| IKÉ ASISTENCIA® pone a su disposición una amplia gama de paquetes y beneficios especiales que estamos seguros se ajustan a sus necesidades. |
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| Si tiene alguna pregunta en particular acerca de nuestro servicios, por favor envie un correo a ortizale@ikeasistencia.com o llene nuestro formulario de Contacto. |
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